Perché non riesco a vedere le mie app?

Ci possono essere diversi motivi.

  • Assicurati di avere l'app corretta. A volte può essere confuso con un'altra app che potresti aver utilizzato in passato.
  • Controlla il tuo piano Wi-Fi o dati per assicurarti di avere Internet. È importante disporre di Internet per ottenere le tue app.
  • Verifica di aver effettuato l'accesso con lo stesso account e-mail utilizzato quando hai creato le tue app. Se non sei sicuro, puoi disconnetterti e riprovare con l'e-mail o il metodo di accesso corretti. Se non sei sicuro, contatta support@igenapps.com .
  • Prova a eseguire un Pull-to-Sync facendo scorrere il dito dall'alto verso il basso nella schermata principale della nostra app. Ciò dovrebbe portare tutte le app disponibili dai nostri server sotto il tuo account.
  • Se ritieni di aver eliminato le tue app per errore e devi provare a richiedere un ripristino, potremmo essere in grado di aiutarti. Se le tue app sono iscritte, contatta support@igenapps.com per richiedere un ripristino.